从经验的视角来审视奥运会,英特无论是兴建场馆还是举办大会,每4年换一波新人,没有经验的传承,是现代奥运会每每超出预算的主要原因。
达坡却满不在乎,赶工功成名就,不待选民投票,自己就光荣退休了。每个举办国奥运相关的基建,良率肯定是偏向选择本国人,希望创造本土就业,不会选择一家全球知名的奥运承办公司。
外部视角看到整体、下降看到群体、看到真实的世界,内部视角则见树不见林。但有些时候却是肥尾分布的,英特这时就需要非常小心,因为肥尾意味着异常点很多,比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍,高得离谱。当时有一种说法,赶工说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线,赶工区别在于流水线在运动,而成品保持不动,这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。
这对前卫的设计师而言是巨大的商业机会,良率但对有效管理项目而言,无疑是灾难性的。第二个主要原因:下降越是大的项目,计划、研究、讨论的时间常常越短,经常是一把手拍板了就上马。
他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2,英特前者依靠直觉,快速决策,后者则细思慢想。
当然,赶工细致准备也会避免人们常常犯的厕所实验的错。真正想要让大项目按时、良率按预算完成,使用经过考验的设计和技术更稳妥,因为经验中有封装的智慧,会减少意外的发生。
下降参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。为了筹备一部动画片,英特皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师,英特为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事,再加上由员工念的对白和简单的音效。
准备充分,赶工意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多。他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2,良率前者依靠直觉,快速决策,后者则细思慢想。